자주묻는질문

본문 바로가기

사이트 내 전체검색

자주묻는질문

자주묻는질문 목록

  1. Q

    클라이언트 파섹버튼 접속시 검은화면


    c2953d644585b4515b7fe0b06e8d443c_1599202206_657.jpg
     

    A

    클라이언트 를 재설치 후 접속하시면 해결됩니다.

  2. Q

    실행 버튼이 안보이는 경우


    f32537379c5382b3bf92061f68fc64ca_1581502278_0398.png 

    A

    f32537379c5382b3bf92061f68fc64ca_1581502366_8972.png 


    실행 버튼이 안보이시는 분들은 윈도우 화면을 100%이상 으로 확대 사용중이신 분들입니다.

    바탕화면 우클릭후 디스플레이 설정에서 100% 변경후 클라이언트 재실행



  3. Q

    이미 접속중이 회원입니다.

    A

    비정상 종료 되어 생기는 현상입니다.

    휴대폰 인증후 이용가능합니다.

    인증후에도 안되시는 분들은 고객센터로 문의주세요. 

  4. Q

    로딩만 되고 접속이 안되시는경우

    A
    1. 백신이 실행되고 있는지 확인하시고. 모든 백신을 종료후 help 의 업데이트를 실행해주세요.
    2. 윈도우7 이시면 help 의 윈도우7 패치를 실행해주세요.
    6cb60eeff78ee679cc58b7294e130bc9_1599976031_0219.png
     
  5. Q플레이중 렉이 심합니다.

    A

    실제 플레이 하시는 분들은 파섹으로 접속하셔야 합니다.



                    4113bed8b73927761c4f68f200ff35dc_1590919238_8233.jpg
    4113bed8b73927761c4f68f200ff35dc_1590919238_8666.jpg
    4113bed8b73927761c4f68f200ff35dc_1590919238_9156.jpg
    4113bed8b73927761c4f68f200ff35dc_1590919238_9511.jpg

     

                         파섹 회원가입 방법안내


    4113bed8b73927761c4f68f200ff35dc_1590919239_038.jpg
    4113bed8b73927761c4f68f200ff35dc_1590919239_3874.jpg
    4113bed8b73927761c4f68f200ff35dc_1590919239_4364.jpg
    4113bed8b73927761c4f68f200ff35dc_1590919239_5138.jpg
     



            요약 : 클라이언트 파섹 아이콘을 통해 서버에 접속 후 본인아이디로 파섹을 실행합니다.

                   고객님 PC 에 파섹 설치 후 공유된 서버로 접속 합니다.



              왼쪽 상단에 파섹버튼이 없다면 잘못 접속하신거니 처음부터 천천히 따라해주세요.






  6. Q

    파섹 사이트가 정상적으로 보이지 않습니다.

    A

    파섹 사이트는 크롬 으로 접속하셔야 정상적으로 이용하실수 있습니다.

    익스플로러로 접속하신분들은 크롬을 이용해주세요.



  7. Q

    클라이언트 파섹버튼으로 접속했는데 렉이심합니다.

    A

    클라이언트 파섹버튼은 파섹로그인 창입니다.


    좌측상단의 파섹 아이콘으로 정상적으로 접속되었는지 확인하세요.


    431067b1c955ba60ff04cb9c4e69f70b_1599323666_4678.jpg 




    파섹 접속방법을 보시고 다시 처음부터 진행해주세요.


  8. Q

    파섹접속시 한/영 전환이 안됩니다.

    A

    파섹접속시 우측 alt 키로 한.영 전환이 가능하나 키보드에 따라 안되는경우가 있습니다.


    그런경우 윈도우 화상키보드를 띄워놓으시면 전환이 됩니다.



    431067b1c955ba60ff04cb9c4e69f70b_1599324735_5299.jpg
     

(주)디랩스

  • (주)디랩스 / 대표 : 문종수 / 경상북도 경산시 삼풍로 27 경북테크노파크 309호 / 전화 : 010-9468-2010 / 사업자등록번호 : 884-87-01150
  • 통신판매업신고 : 제 2018 - 경북경산 - 0577호 / 개인정보관리책임자 : 문정수 / 이메일 : gduck0019@gmail.com
  • Copyright © FASTPC.KR. All rights reserved.